Această politică se aplică tuturor cursurilor achiziționate prin intermediul site-ului www.cursuri-serviciihr.ro și este gestionată de firma SERVICII HR 3 START S.R.L.
1. Politica de Anulare
- Termen de anulare: Utilizatorii pot solicita anularea achiziției cursurilor în termen de maxim 5 minute de la finalizarea plății.
- Modalitate de anulare: Cererile de anulare pot fi trimise prin e-mail la adresa suport@cursuri-serviciihr.ro. Vă rugăm să includeți detaliile achiziției pentru a facilita procesarea solicitării.
2. Politica de Retur
- Termen de retur: Utilizatorii pot solicita returul cursurilor în termen de maxim 14 zile de la data achiziției.
- Condiții de eligibilitate pentru retur:
- Cursul nu trebuie să fi fost parcurs în proporție mai mult de 30%.
- Cererea de retur trebuie să fie trimisă prin e-mail la adresa suport@cursuri-serviciihr.ro, incluzând detaliile achiziției și motivul solicitării.
- Procesarea returului: Odată ce cererea de retur este aprobată, suma achitată va fi rambursată în termen de 14 zile de la aprobarea solicitării.
3. Excepții
- Nu se acceptă returul sau anularea pentru cursurile care au fost parcurse în proporție de mai mult de 30%.
- Cursurile care includ materiale suplimentare sau acces la sesiuni live nu pot fi returnate după utilizare.
4. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la politica de retur și anulare, vă rugăm să ne contactați la:
Sediu social: Str. Carpatilor, Nr.85, Cam.1, Bl.P10, Sc.B, Ap.6
Email contact: contact@cursuri-serviciihr.ro
Telefon contact: 0745 483 961